Tovar, ktorý ste si u nás objednali, Vám bude odoslaný do 7 pracovných dní. V prípade, že sa tovar nenachádza na sklade, budeme vás informovať emailom. Zaväzujeme sa dodať správny druh a množstvo tovaru na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene a adekvátne zabalený, odoslať tovar v najkratšej možnej lehote. Na výber je doprava :

• Slovenská pošta
• Kuriér GLS

Platobné podmienky: Kupujúci môže vykonať platbu za tovar jedným z nasledujúcich spôsobov:

• Na dobierku - platba je pri prevzatí zásielky.
• Úhrada vopred prevodom na účet - Tatra banka, a.s.  2629501979 / 1100
• V hotovosti pri osobnom odbere, viď KONTAKT

Za doručenie objednaného tovaru predávajúci účtuje prepravné náklady vo výške:

• Dobierka, doručenie - Slovenská pošta poštovné 3,30 Eur
  
• Dobierka, doručenie - Slovenská pošta pri nákupe nad 90 EUR poštovné ZDARMA
• Prevodom na účet, doručenie - Slovenská pošta  poštovné spolu 1,60 Eur
  
• Prevodom na účet, doručenie - Slovenská pošta  pri nákupe nad 90 EUR poštovné  ZDARMA
• Prevodom na účet, doručenie - kurierska služba GLS poštovné  5.50 Eur (službou GLS neposielame na dobierku)
  

Poznámka: Pri doprave GLS neplatí výhoda poštovné zdarma pri nákupe nad 90 Eur.

Reklamačný poriadok a záručné podmienky

Pri reklamácií postupujte nasledujúcim spôsobom. Poškodený tovar doplňte popisom zistenej závady, číslom faktúry a zašlite oznam na našu e-mailovú adresu. Tovar zabaľte a pošlite na adresu :
Kolembusová Jana , č.384 , 023 03 Zborov nad Bystricou

Na produkty sa vzťahuje výrobcom stanovená záručná doba, ktorá je uvedená na každom výrobku. Počas tejto doby budú všetky reklamované chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne. Doklad o kúpe tovaru si prosím dôkladne uschovajte.

Náklady reklamačného jednania:

1. Dopravu tovaru určeného k reklamácii hradí zákazník na svoje vlastné náklady, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.

2. V prípade oprávnenej reklamácie tovaru zákazníkom hradí všetky náklady spojené s vybavením reklamácie predajca.

3. V prípade neoprávnenej reklamácie tovaru zákazníkom hradí všetky náklady spojené s vybavením reklamácie zákazník, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.

Vrátenie tovaru

V súlade s ustanovením §12 odst. 1 c. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru zákazníkom.  Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomnou formou (mailom, poštou), aby nevznikli pochybnosti, či ide o odstúpenie od zmluvy, o reklamáciu alebo inú požiadavku kupujúceho.
Tovar odošlite predávajúcemu po predchádzajúcej dohode.  Po doručení takého tovaru (na adresu prevádzkovateľa) bude prijatý. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný, kompletný, v pôvodnom obale a s dokladom o kúpe. Tovar neposielajte na dobierku - nebude prevzatý.

Po doručení tovaru bude zákazníkovi vrátená cena tovaru (náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ ) poštovnou poukážkou, alebo na váš účet, ktorý uvediete, najneskôr do 14 pracovných dní od dňa, kedy bol vrátený tovar doručený na našu adresu - Kolembusová Jana, č. 384, 023 03 Zborov nad Bystricou

O úmysle vrátiť tovar zakúpený v našom obchode nás prosím informujte e-mailom na Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. ..

Ochrana osobných údajov

Odoslaním údajov vyjadruje používateľ súhlas so spracovaním osobných údajov podľa zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Prevádzkovateľ internetového obchodu www.winaliteinfo.sk sa zaväzuje, že osobné dáta, ktoré poskytne kupujúci prostredníctvom registrácie a objednávkového formulára nebudú poskytnuté bez súhlasu vlastníka týchto dát tretím osobám a nebudú použité na komerčnú ponuku nesúvisiacu s propagáciou tohto internetového obchodu. Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka kedykoľvek jeho osobné dáta vymaže zo svojej databázy.

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky zoznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom predávajúceho, a že s týmito súhlasí.